Giới thiệu cửa hàng mỹ phẩm Mice Beauty

Mice Beauty là siêu thị mỹ phẩm uy tín và chính hãng hàng đầu tại Việt Nam, cửa hàng được khai trương và đi vào hoạt động chính thức vào tháng 1/2020.

Đến nay sau hơn 1 năm phát triển, thương hiệu Mice Beauty đã được biết đến như một địa chỉ tin cậy với các sản phẩm là mỹ phẩm, thực phẩm làm đẹp đến từ các thương hiệu  nổi tiếng trong và ngoài nước.

Đến với Mice Beauty, khách hàng sẽ được trải nghiệm sự tiện ích và đa dạng cả các sản phẩm từ các thương hiệu hàng đầu thế giới như: Maybelline, … Đặc biệt là sự tư vấn dưới góc độ của các chuyên gia là các dược sĩ đại học được đào tạo chuyên môn, đây cũng chính là điểm khác biệt mà Mice Beauty luôn tự tin mang đến cho những khách hàng của mình.

Thấu hiểu được mong muốn của khách hàng, Shop cam kết cung cấp những sản phẩm chính hãng với giá cả hợp lý nhất trên thị trường.

Một số hình ảnh của cửa hàng Mice Beauty

Đội ngũ nhân viên cửa hàng

Quy trình tuyển dụng cũng như đào tạo gắt gao, Mice Beauty  tự hào với đội ngũ nhân viên là các dược sĩ đại học có trình độ cao, đặc biệt trong việc xử lý các trường hợp khách hàng có vấn đề về da như mụn, thâm, nám,…

Đến với Mice Beauty khách hàng không những được trải nghiệm không gian mua sắm đa dạng mà còn được sự chăm sóc nhiệt tình bởi các nhân viên. Mỗi khách hàng sẽ được đánh giá và tư vấn cho từng loại da và từng vấn đề đang gặp phải từ các chuyên viên da liễu.

Các bộ phận từ khâu bán hàng đến khâu vận chuyển được phối hợp ăn ý, xử lý nhanh chóng với mong muốn đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Định hướng phát triển của cửa hàng Mice Beauty

Lấy khách hàng là giá trị cốt lõi và xuất phát từ cái “Tâm” của người dược sĩ, Mice beauty luôn mong muốn khách hàng được chăm sóc sắc đẹp trọn vẹn nhất từ các sản phẩm chính hãng.

Trong thời gian tới, Mice Beauty sẽ mở rộng thêm đa ngành, đa sản phẩm, nhanh chóng bắt kịp xu hướng làm đẹp hiện hành. Song song đó, tận dụng tối đa các sản phẩm phân phối độc quyền từ các đối tác chiến lược như Innisfree, Maybelline, Senka, Bioderma,….

Mice Beauty dự kiến trong 2 năm tới sẽ phát triển thêm 5-10 cửa hàng trên toàn quốc và trở thành một trong những hệ thống siêu thị mỹ phẩm lớn nhất trên toàn quốc.

Chính sách mua hàng cửa hàng Mice Beauty

1. Chính sách thanh toán

Tại Mice Beauty khách hàng có 3 hình thức thanh toán:

• Thanh toán trực tiếp tại quầy: sau khi nhận hàng và hóa đơn, khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên bán hàng.
• Thanh toán trước Online qua chuyển khoản: khách hàng cung cấp thông tin.
• Thanh toán COD tại địa chỉ yêu cầu: khách hàng thanh toán bằng tiền mặt sau khi nhận hàng cho nhân viên giao hàng tương ứng với số tiền trên hóa đơn.

2. Chính sách giao hàng, vận chuyển

Mice Beauty có chính sách giao hàng trên toàn quốc, áp dụng cho cá khách hàng đặt hàng qua số điện thoại, fanpage, website, các sàn thương mại điện tử, không áp dụng cho khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng.

Thời gian ước tính giao hàng:

• Đơn hàng từ nội và ngoại thành Hà Nội: sau 1-2 ngày kể từ ngày đặt hàng.
• Đơn hàng từ các tỉnh khác: sau 3-5 ngày kể từ ngày đặt hàng.
• Những khu vực vùng sâu vùng xa: giao hàng từ 5-7 ngày.
• Những khu vực đang chịu ảnh hưởng bởi thiên tai hoặc mưa bão sẽ tạm ngưng việc giao hàng, đơn hàng sẽ được giao đến tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng.

Phí giao hàng: được tính phí như thông thường.

Tình huống phát sinh việc giao hàng chậm trễ trong việc giao hàng:

• Sai thông tin nhận hàng hoặc khách hàng muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng.
• Khách hàng thay đổi ngày nhận hàng.

Để kiểm tra tình trạng đơn hàng, khách hàng vui lòng inbox vào fanpage hoặc gọi vào số hotline của cửa hàng để được tư vấn

3. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Những trường hợp được đổi trả:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, không sử dụng được.
• Sản phẩm bị rơi vỡ do trong quá trình vận chuyển.
• Hàng gửi sai mẫu mã, hàm lượng khách đặt.
• Sản phẩm hết hạn sử dụng.

Chính sách đổi trả:

• Sản phẩm được chấp nhận đổi trả trong vòng 1-7 ngày kể từ ngày mua hàng hoặc từ ngày nhận được hàng.
• Hàng gửi về phải nguyên tem mác, hóa đơn chứng từ, chưa có dấu hiệu đã qua sử dụng, quà tặng kèm nếu có.
• Mọi chi phí liên quan đến đổi trả sẽ do Mice Beauty chịu hoàn toàn.

Hình thức đổi trả:

• Với những đơn hàng mua trực tiếp: Khách hàng mang sản phẩm kèm các giấy tờ, hóa đơn để được nhân viên hỗ trợ.
• Với những đơn hàng mua online: Khách hàng gửi phát nhanh hoặc qua bưu điện về địa chỉ Mice Beauty sẽ được nhân viên xác nhận lại thông tin và tiến hàng giải quyết.

4. Chính sách bảo mật

Mice Beauty chỉ thu thập những thông tin từ khách hàng cung cấp và được sự đồng ý của khách hàng, bao gồm: họ tên, địa chỉ, số email.

Mục đích sử dụng thông tin:

• Thông báo các chương trình khuyến mại và các ưu đãi liên quan.
• Chuyển hàng về địa chỉ khách hàng mong muốn.

Mọi thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối, Mice Beauty cam kết không mua bán và trao đổi các thông tin khách hàng nhằm mục đích thương mại.

Cửa hàng mỹ phẩm Mice Beauty có uy tín không?

Với gần 2 năm hoạt động, Mice Beauty nhận được sự tin yêu từ khách hàng, bằng chứng là số lượng khách hàng ngày một đông và tỷ lệ khách hàng quay lại chiếm hơn 60%.

Để trở thành đối tác chiến lược phân phối độc quyền của các nhãn hàng như Maybelline, Innisfree, Senka, Mice Beauty đã đạt được các tiêu chí xét tuyển nghiêm ngặt từ quy mô đến chính sách của shop. Vì vậy khách hàng hoàn toàn yên tâm về sản phẩm cũng như mức giá tốt nhất trên thị trường,

Ngoài ra Mice Beauty cũng thường xuyên tổ chức các chương trình tri ân khách hàng, trong đó có sự góp mặt của các  Beauty Blogger và chuyên gia da liễu giúp các bạn được chăm sóc sức khỏe sắc đẹp một cách toàn diện nhất

Thông tin liên hệ cửa hàng mỹ phẩm Mice Beauty

Giờ mở cửa: 8.00 AM – 10.00 PM tất cả các ngày trong tuần

Địa chỉ cửa hàng: Số nhà 56, ngõ 606/187 Ngọc Thụy, Long Biên, Hà Nội

Hotline: 0387 6060 62

Zalo: 0387 6060 62

Webside: https://micebeauty.com/

Fanpage: https://www.facebook.com/Micebeauty2020

Shopee: https://shopee.vn/micebeauty